Az Anyaoltalmazó Alapítvány Átmeneti Anya- és Gyermekotthonai 1992 ill. 1997 óta biztosítanak gondozottaiknak:

- speciális krízis-intervenciós ellátást,
- meghatározott idotartamra átmeneti jellegű szállást,
- szociális, jogi, pszichológiai, pedagógiai és szakorvosi segítséget,
- szociális munkások közreműködésével optimális problémakezelést,
- az oltalmazottak esélyegyenlőtlenségének megszűntetését,
- sikeres rehabilitációjuk megvalósítását,
- a család átmeneti szétszakadása esetén a kiskorú gyermekek állami gondozásba vételének megakadályozását.

Otthonaink megnyitása óta 1161 édesanyának és 2076 gyermeknek, 2002-ben 132 édesanyának és 263 gyermeknek nyújtottunk speciális krízis-intervenciós ellátást.
2002. december 31-én otthonunkban 25 anya és 51 gyermek tartózkodott.
Ebben az évben kijutási lehetőségével élve 134 anyuka és 261 gyermek hagyta el intézményünket.
1 fő átlagosan 71 napot töltött el átmeneti anya- és gyermekotthonainkban.

Nyáron intézményünkben vezetőváltás történt. Jelenleg Farkas Eszter az anyaotthon intézményvezetője.

Az Anyaoltalmazó Alapítványnál menedéket kérő gondozottak hajléktalanná válásának a 2002. évben is számtalan oka volt, minden család különböző élettörténetet tudott maga mögött. Személyiségüktől függően másként dolgozták fel az őket ért traumákat, más-más mentális és pszichés állapotban kerültek intézményünkbe. Ezért olyan térítésmentes szolgáltatásokat nyújtottunk, személyre szóló gondozást valósítottunk meg, mely nélkülözhetetlen feltétele volt sorsuk sikeres rendezéséhez.

- az elveszett vagy nem is igényelt iratokat, dokumentumokat azonnal pótoltuk /személyi igazolvány, TB kártya, adókártya, születési anyakönyvi kivonat, iskolai bizonyítványok, házassági anyakönyvi kivonat, jogosítvány stb./

-munkanélküli és nyugellátásokat igényeltünk

-önkormányzati szociális ellátásokat utaltattunk ki / rendszeres szociális segély, rendkívüli szociális segély, átmeneti segély, temetési segély, közgyógyellátás, illetékmentesség stb./

-családtámogatási rendszereket és anyasági ellátásokat kutattunk fel / pl. családi pótlék, anyasági támogatás, terhességi-gyermekágyi segély, gyermekgondozási segély, gyermeknevelési támogatás, rendszeres gyermeknevelési támogatás, rendkívüli gyermeknevelési támogatás, gyermektartásdíj megelőlegezése, otthonteremtési támogatás, életkezdési támogatás stb. /

-a leendő otthont feltérképeztük / rendszeresen közbenjárva az illetékes önkormányzatoknál a kiürült, kihalt, peres úton megüresedett, pályázat útján elnyerhető, vagy albérletbe adható végleges lakásmegoldások, önálló otthonok megteremtésének érdekében./

-gyermekfoglalkoztatást biztosítottunk / Az édesanyák megsegítésére, a kisgyermekek felzárkóztatására terveztük saját óvodánkat, ahol a különböző korcsoportok egymás mellé kerülésével, a viselkedésforma és hiányos tudás szakaszos elsajátításával 2002-ben számos gyermek biztos iskolaérettségét alapoztuk meg. Nyugodt légkörünk nemcsak segített feledtetni az egyes esetekben átélt borzalmakat, hanem időlegesen mentesítette a feszültséggel teli anyát a gyermekfelügyelet és anyagi kiadások terhe alól, hiszen szakmai projektünk és a gyermekek étkeztetése térítésmentes szolgáltatásaink.

Az iskoláskorú fiatalok számára kialakított tanuló- és játszószobánk, nemcsak többrétű kikapcsolódási lehetőséget nyújtott a veszélyeztetett gyermekek számára, de szervezett programok keretében biztosította, hogy az édesanyák együtt is szórakozhassanak gyermekeikkel. A szabadidő hasznos eltöltésén kívül a klubszoba egyik kiemelt célja a tanulmányi eredmények javítása, az esetleges hiányosságok pótlása, az egyéni korrepetációs lehetőség felkínálása, valamint az iskolai lemorzsolódás és osztályismétlés elkerülése, külső programokkal, szervezett szünidei foglalkozásokkal, nyári táborokkal életreszóló élmény és minta kialakítása./

- szakorvosi, védonői rendelést teremtettünk / az egészségmegőrzés érdekében lakóink számára hetenként egyszer, orvosi szobánkban tartandó szakorvosi rendelést biztosítottunk mind a felnottek, mind a gyermekek számára. A csecsemők és kisgyermekek egészségét védőnőnk felügyelte. /

- jogi képviseletet láttunk el / a Dr. Hegedűs Ákos vezette, hetenként egyszeri jogászi segítség lehetőséget biztosított a jogi útvesztőkben való eligazodásban, válóperek, gyermekelhelyezési perek beadásában, lakáskiürítések, vagyonmegosztások foganatosításában, egyéni képviselet ellátásában. /

- pszichológiai tanácsadást nyújtottunk / feltétlenül törekszünk arra, hogy az anya odafigyeléssel tartozzon gyermekére még akkor is, ha ő maga feszült, ideges. Az otthonunkban tartózkodó édesanyák számára egyéni és csoportterápiás foglalkozásokat szerveztünk, melyet Varga Etelka pszichológus vezetett. A gyermekekkel való helyes bánásmódot, a lelki megtámogatottságot Dr. Ranschburg Jenő pszichológus segítette. /

- ismeretterjesztő előadásokat és klubszerű foglalkozásokat szerveztünk /A kéthetente megrendezésre kerülő ismeretterjesztő eloadássorozatunk - idén 23 alkalommal -, lehetőséget teremtett arra, hogy klienseink számára irányadó tanácsokat nyújtsunk. Előadásokat szervezetünk Családtervezés, Szenvedélybetegségek, Gyermekgondozás, Szépségápolás, Szűrővizsgálatok, Elsősegélynyújtás, Gyógytorna címmel, illetve a dohányzás káros hatásairól, a játékos problémakezelésről, tavaszi-téli megbetegedésekről./

- munkalehetőséget kínáltunk / A munkanélküliség visszaszorítása érdekében kiemelkedően fontos szerephez jutott az újabb munkahelyek felkutatása, valamint tartós álláslehetőségek biztosítása. A különböző vállalkozásokkal, cégekkel történő személyes kapcsolattartásunk eredményeképpen, igénytől függően több munkahelyet is sikerült felkutatnunk. A Tisztor Kft.-nél takarítás és mosogatás munkakörben dolgoztak az anyák. Lehetőségük volt elhelyezkedni a Vécsey Süto Kft.-nél, a Zászlós Irodaházban, a Tesco Áruházban./

- számítógépes oktatást kínáltunk fel / a munkanélküliség visszaszorítására, a nők elhelyezkedési lehetőségeinek elősegítésére, esélyegyenlőtlenségeinek kiküszöbölésére terveztük számítógépes oktatási programunkat. A tíz alkalmas számítástechnikai tanfolyamunkon 12 gondozottunk sajátíthatta el az alapvető szövegszerkesztési ismereteket. /

- az időszakos programok, /farsangi, húsvéti mulatság, anyák napi rendezvény, gyermeknapi műsor és ajándékosztás, napközistábor és különböző nyári táborok, Mikulás és karácsonyi ünnepség / kirándulások, a névnapok, születésnapok méltó megünneplése mind segítettek feledtetni az otthagyott brutalitást és erőszakot. Külső programjaink szervezése által, - melyek elsősorban az iskolai / tavaszi, őszi, téli, nyári / szünetekben pótolhatatlanok - múzeumok, kiállítások megtekintésével, állatkerti sétával, lovaglással, a Budakeszi Vadaspark, Tropicarium, Gödöllői Kastély, Planetárium, filmszínházak látogatásával stb., nemcsak látókörük, praktikus életismereteik, készségeik szélesedtek, de egyéb társas helyzeteket is elsajátíthattak, megtanulhattak - pl. utcai közlekedés - s olykor olyan helyekre is eljuthattak, ahova eddig - halmozottan hátrányos szociális helyzetük miatt - nem volt módjuk.

- problémaspecifikus programunk új eleme idén az volt, hogy gondozottaink kijutásának megkönnyítése érdekében alapítványunk anyagilag is hozzájárult „az új élet” megkezdéséhez. Családonként ez a támogatás havonta ( a szállásdíj befizetésének megfelelően ) 2000 - 10000 Ft-ig terjedt, melyet a kliens távozáskor egy összegben vehetett át.

- az anyaotthonunkban dolgozó kollégák részére, a még hatékonyabb munkavégzés és pszichés terhelés feloldása érdekében, kétheti gyakorisággal szupervíziós foglalkozást vezettünk be.

- ebben az évben kiemelt célunk volt az is, hogy az intézmény tárgyi feltételein javítsunk, komfortosabbá tegyük a lakó-, főző-, és fürdőhelyiségeinket. Ennek érdekében:
- az elavult, folyamatosan javításra szoruló mosó- és centrifugagépeket újra cseréltük,
- a szobákban található régi hűtoszekrények helyére újakat vásároltunk.
- a közös konyhai felszereléseket modernizáltuk, háztartási kisgépeket, fogyóeszközöket ( edények, poharak, evőeszközök stb. ) mosogatógépet vettünk.
- a korábban, többnyire adományként kapott paplanokat és párnákat minden szobában újakra cseréltük,
- az elhasználódott fekvőhelyek helyére korszerű fotelágyakat helyeztünk
- a családonkénti külön szobákba önálló ruhaszárítókat tettünk.
- az ÁNTSZ által előírt kötelező tisztasági festésen kívül egy esővető tetőt alakítottunk ki, melynek segítségével nemcsak nyáron, de télen is lehetové vált szabadban a tiszta ruhák szárítása.

- az irodai munka korszerűsítése érdekében egy új számítógépet, ill. elektronikus írógépet, a klubfoglalkozások színesítéséhez két mini hifi-tornyot vásároltunk.

- Otthonainkat és szolgáltatásainkat alapvetően a normatív állami támogatás terhére működtetjük. Azonban kitartóan dolgozunk azon is, hogy pályázatok útján, szponzorok segítségével növeljük az alapítvány vagyonát, stabilizáljuk anyagi helyzetét.

Többéves szakmai tapasztalatunk valamint statisztikai adataink tanúsága szerint átmeneti anya- és gyermekotthonaink működtetésére és fenntartására nagyon nagy szükség van és lesz a jövőben is.

Összefoglalásul elmondhatjuk, hogy a 2002. évben intézményünk hatása a helyi társadalomra, szociális ellátásokra nemcsak abban mutatkozott meg, hogy - a legtöbb esetben - sikeresen együtt tudtunk működni a kliensek lakóhely szerinti illetékes önkormányzatával, családsegítő és gyermekjóléti szolgálatával, hanem abban is, hogy állandó kapcsolatot tartottunk, aktív jelzőrendszert alakítottunk ki a kórházakkal, oktatási és nevelési intézményekkel, közintézményekkel, civil szervezetek munkatársaival.

Budapest, 2003. február 25.